EP项目产品战略思路构想
Ver 1.1
3.1 包含信息化基础平台，关注企业内部交流与协作，企业与他们客户的外部沟通。
3.1.1 公司开发提供给客户的产品和解决方案的统一基础平台。
1 目前企业信息化的疑问
1.1 群雄割据的日本战国时代
想到当前的中小企业信息化应用 ，我的脑海中不禁浮现出一幅日本战国时期的领土地图 。 如果把中小企业的应用领域看成整个日本岛 ，那么，就如同战国时期小岛国分布着大小几百个国家一样 ，在目前的中小企业IT信息化应用领域分散着各种不同的言论，构想，IT公司，所谓的标准，产品，平台和关注面 。而这种种的对中小企业信息化建设的思想从某种角度都是多少行得通的 ，并且逐渐涌现出来几家越来越大的厂商代表着越来越广泛的言论 。
举例来看：
1） 由于中小企业需求千差万别，多种多样，当前的IT公司谈到中小型企业应用都会拿出自己的应用理论或者所谓的标准 。
2） 各类IT公司建设了各类平台和产品，面向的是各个大小方面，似乎加在一起是面面俱到了，但是却各自为政，无法统一。
3） 另一方面 ，企业客户在选择产品和解决方案的时候 ， 无从下手，往往要比较十几家甚至更多的产品来取得一个平衡点 。
4） 各个公司的产品开发本身就是有断层（微软等解决的比较好）。以金算盘的各系列产品为例 ， 各个系列产品针对的企业应用领域不同 。 可能财务一套，进销存一套，资产管理一套 。 而以不同产品的形式呈现给用户，而非模块儿的方式，即增大了自己版本管理的难度也给客户的选择增大了难度 。
5） 以上原因导致中小企业在信息化建设的时候可能遇到一种烦恼：可能财务用的金蝶的 ，日常事务用的微软的 ， 进销存用的速达的 ， OA自己开发的 。如此，本身琐事甚多的中小企业管理就被分割为了几块儿，更使得信息化应用并非想象中那么有效了。
1.2 迫切需要改造的手工作坊
当前中小企业的信息化建设除了纷乱之外 ， 还有就是IT公司的信息化产品的生长尚处于手工阶段 。 集中表现如下：
1） 各自IT厂家几乎都是从头开始产品生产 。 一步步搭建和完善自己的数据库系统和各类业务平台 。
2） 各厂家的产品理念不同和开发团队管理不同导致产品质量差次不齐
3） 尽管各大厂商（比如IBM ,SAP,Microsoft）都在制定自己的企业应用平台标准，但一不统一，二待改善。也没有想象中的那样把企业信息化生产提升到工业生产级别 。
1.3 把眼光放长远些
尽管越来越多的中小企业意识到信息化建设的重要，越来越多的IT厂家瞄准中小企业应用市场，越来越多的好的IT产品面世 。但是，真正能把眼光放长远的IT厂商和中小企业用户却还是不多 。
为何这样说呢？
1.3.1 谈起信息化就想到MIS ,ERP,CRM
当前，IT厂商一谈起开发中小企业信息化产品，就想到MIS , ERP , CRM ；中小型企业用户一谈到上信息化就想到要去购买一套生产系统 ，销售系统，财务系统 。但是，中小企业信息化真的是这样么? 购买某某系统就行了么？
当然不是 ，一个企业的建设首先是构建自己的企业基础 。企业的信息化建设同样也是先构建企业的信息化基础，而非只关注那些业务层的东西 。而目前的IT厂家对企业信息化基础平台建设的关注相对较少 ，更多的都是把目光放在业务平台了，这就是为何企业的信息化实施麻烦，结构复杂 ，组成复杂，升级复杂的基础原因。
何谓企业信息化基础平台建设呢？
我所指的企业信息化基础平台建设是企业内部信息化建设的第一步，解决企业的信息交流，沟通，共享，协作等方面的关系 。 而不涉及直接业务层 。主要解决如下问题：
1） 企业消息服务 。IT 环境中的不同用户之间以及与 Internet 上的其他用户之间可以进行通讯。
2） 企业协作服务 。IT环境内的用户之间可以对某一事务或者活动进行规划，部署，管理和协同工作 。
3） 企业打印服务 。提供了帮助中型企业规划、构建、部署和操作打印服务以满足其打印需求的指导和建议。
4） 远程连接 。规划、构建、部署和操作各种远程连接方法，为用户提供对总公司信息的安全访问
5） 企业补丁管理 。实施有效的安全策略对所有企业都十分关键。补丁管理是成功的安全策略的最重要组成部分之一。补丁管理是一个流程，为组织提供对中间软件发布到生产环境中的部署和维护的控制。它有助于组织保持运营的效率和效力，弥补安全漏洞并保持生产环境的稳定性。
6） 数据备份和恢复管理 。进行远程的 ，本地的 ，异地的各类数据备份和恢复 。
……
在信息化基础平台建设上，微软做的比较好，可以参加它的MBS ,以及SBS产品。
1.3.2 多考虑考虑信用体系的建立吧
ASP（Application Service Provider） ， 这种N年前就抄得沸沸扬扬的信息服务方式 ，这几年虽然不温不火的走着 。但随着网络环境的日益成熟 ，信用体系的不断改善 ， 电子商务的逐渐繁荣 。中小企业会越来越倚赖网络 。 排除网络安全的因素 ， ASP服务在控制成本，简化客户维护工作，加强厂家和客户沟通等各方面都有无可比拟的优势 。
现在政府，企业不都嚷着要让政府上网，企业上网么，当然不应该是我们所表现出来的仅仅作个网站挂上，OA挂上，就算是中小企业上网了 。 在目前企业网站asp模式应用的成功基础上能否更进一步呢？
2 市面上的解决方案
2.1 市面上充斥着各类解决方案和产品
仅在中国，中小企业的数量就不下上百万家 ，并且正以无法抑制的势头迅猛增长着 。 在这个庞大的市场内，各类IT厂家提供了种类繁多，千差万别的解决方案。目前在中国企业市场应用具有代表性的公司包括：Oracle , SAP , IBM , 东软，新中大，金蝶，用友，金算盘等 。 提供的产品也有各自的特色 ，在这里我们就不详细分析了。关于对他们产品的详细分析，可以参见附件1
2.2 还远远没有满足中小企业的需要
值得思考的是，有这么多针对中小企业信息化的产品，中国企业信息化建设困难的呼声还是响彻不绝 。 企业用户一方面感慨面对的需要挑选的软件产品层出不穷，无从下手，另一方面却又头痛产品质量差次不齐 ，真正试用自己的产品少之又少 。分析一下，发现如下的一些主要体现：
2.2.1 这些厂家更多关注的是企业用户的生产，仓储，销售，财务，人力资源，客户关系等方面 。 而对企业内部建设的信息化建设关注甚少 。这就另市场产品面厚此薄彼，在企业信息化建设中形成一块儿薄弱区 。
2.2.2 企业信息化建设没有标准 。因为没有标准，大小厂家都济入这个市场，再加上中国的手工作坊试软件生产方式，导致了产品质量参次不齐，客户无从选择。
2.2.3 对企业用户的需求变化关注不够及时，不够重视 。 中小企业需求的不断变化势必对软件升级的准确性和及时性有较高的要求。
3 我们可以提供什么给企业
一句话，我们要提供给企业客户的是企业平台服务 。 我们可以从如下几个方面来描述它：
3.1 包含信息化基础平台，关注企业内部交流与协作，企业与他们客户的外部沟通。
这是多我们所有企业业务产品的基础 ， 其中包括每个产品都要考虑的消息方案，协作方案，打印方案，远程访问方案，数据备份方案等 。 同时还要包括企业的项目管理，质量评估，人员组织协调等方案 。
因此，这部分包含如下两个方面:
3.1.1 公司开发提供给客户的产品和解决方案的统一基础平台。
主要是指和业务无关的解决方式。比如消息方案，安全和加密解决方案，打印方案，远程访问方案，数据备份方案等。
3.1.2 关注中小企业内部的整体效率
目前市面上的产品针对企业的财务管理，销售管理等方面的软件数不胜数，但是企业运作的时候往往还有另一部分，就是内部沟通和协作上的 。如何有效的让企业各个部门运转，直接影响企业的好坏 。因此，在中小企业的内部各部门之间的沟通，协作，项目沟通，协作，消息及时传输和通知上面下功夫，见人所未见 。
举例来说 ， 公司日常工作中以及业务工作中各个部门都有可能遇到项目管理，那么搭建一个ProjectServer就非常有必要。能够按照各个部门，各项目小组，各项目参与者来进行划分，并且分配项目工作；由每个人的每天工作进度来管理整个项目进度以及项目成本 ；在项目期间，还要很好的共享和分发项目文档和信息，并且能及时得到项目参与者的反馈信息 ；在项目任何阶段形成项目总体报告和成本计算。
3.2 企业业务平台具有可“插拔”特性
企业业务平台就包括我们平常考虑的进销存，销售，财务，生产等和企业业务相关的方方面面。这里需要细分到模块儿化进行组合 。 可以根据客户的需要进行模块儿化组合，根据“装配件”的概念可以即时装配 。
企业用户可以在我们的ASP服务网站上选择他所需要的是包含什么样装配件系统，提出装配需求;我们即时为他提供装配件定制，量身装配 。
3.3 在模块儿化的基础上，针对行业进行定制
很多行业具有通用性 ，因此我们可以总结共性进行模块儿划分 。 但是，很多行业他具有的专业性是不可替代的 ，因此我们又提供针对各个行业的不同版本功能模块儿。因此根据企业用户所处行业(可以在ASP服务站点上得知)进行模块儿装配 。
3.4 建立完善的ASP网站支持客户服务以及我们的管理
建立专门体现我们产品服务和中小型企业应用理念的ASP服务站点 。 具有电子商务性质和概念宣传性质的ASP服务站点是我们和客户沟通的一个直接点 。在这里，用户可以告诉我们他想要的服务并且得到我们的多种支持；
同时，这个站点还整合了我们的客户关系管理，能及时把握准客户以及客户的状态以及和我们的关系。以便更好的为客户服务。
3.5 向社会开放部分接口，支持开发各类插件
建立中小企业应用的讨论区，并且利用网络营销和媒体的方式进行我们产品理念的宣传 。 体现我们产品的优越性。
公布我们的部分接口，支持经销商和客户自己开发相应的差价，进行功能的封装以及模块儿的再装配。
3.6 随时不忘客户的电子商务和网络营销
既然中小企业上网是一种趋势，那么在不久的将来，他们势必将面临网络营销和网络商务 。包括网上推广，网上采购，网上销售，网上下单等一系列电子商务活动。因此我们要时时记住，我们提供给客户的服务产品能够具有电子商务和网络营销的特性。随着电子商务对企业重要性的加大，这势必对客户的直接经营起到很大的作用 。
4 我们的产品分几步走？
4.1 孵化期(2005.9-2006.5)
集中在业务层平台的搭建和开发 ，完成部分业务模块儿， 实现简单的信息基础化平台 。
4.1.1 实现简单的信息基础化平台 ：进销存＋财务。
4.1.2 集中在业务层平台的搭建和开发，完成部分业务模块儿。
4.1.3 主要还是建立的数据库的基础上实现流程控制处理。
4.1.4 营销上主要还是以传统营销和服务模式为主。（卖软件）
4.1.5 只具备省内推广的能力
4.2 生存期(2006.6-2006.12)
在孵化期产品基础上完善业务层模块儿 。 在信息化基础平台建设中可以引入一些服务器产品，比如微软的Small Business Server . 配合Exchange , SharePoint ,BizTalk等产品可以很方便搭建中小企业信息集群中心 。
4.2.1 完善业务层模块儿 。 在前期进销存＋财务的基础上增加其他的模块儿。
4.2.2 根据情况考虑附加应用，比如手持进销存这类无线应用。
4.2.3 加强信息化基础平台建设 ， 引入Small Bsiness Server等产品（因为我们采用微软平台，因此用微软提供的解决方案比较好）
4.2.4 营销上还是以传统营销，服务模式为主，并且可以进行ASP的初步尝试
4.2.5 开始建设我们的ASP服务网站 。
4.2.6 以省内为中心，具备建设全国渠道的能力
4.3 发展期(2007.1-2007.12)
4.3.1 继续完善信息基础平台和我们的业务平台，深入研究信息集群的使用，使我们产品更具有竞争力。
4.3.2 加入其它一些附加功能和增值功能 。比如电子商务，网络营销，手持模块儿等。
4.3.3 开始根据行业研究各行业企业的差别，并且考虑流程优化 。
4.3.4 开始研究如何封装开发自己的各类平台和引擎，比如流程的，公文的，业务模型的 。 针对以前用的产品进行再开发和封装，使得我们产品生产更加简便。
4.3.5 完成ASP服务网站的开发 ，建立我们的产品信用体制。
4.3.6 营销上开始以提供ASP服务为主，逐渐淡化传统的销售软件的概念。
4.3.7 做好传统和ASP过渡的工作，特别是对现有客户的升级过渡。
4.3.8 具备大力发展全国渠道的能力
4.4 成熟期(2008.1-2008.9)
对上一个阶段的继续延伸 。这个阶段重点我们的产品已经在市场上有一定知名度，下面就是扩大知名度，并且继续宣传我们的中小企业信息化建设的思想 。
4.4.1 重点在“造势”上，迅速扩大我们公司以及产品的知名度，展开广泛讨论，传播我们的中小企业信息化建设思想，并且积极吸引人才 。为蜕变做准备。
4.4.2 稳定ASP服务方式，完善我们的全国分支体系，加强内部建设。提高服务质量和对外形象。
4.4.3 大规模的进行网络营销 。
4.5 新阶段(2008.10-……)
到这个阶段，我们应该已经明白并且通过了很多中下企业应用的瓶颈 。 在新阶段，应该有新的思路和想法等待我们去验证，产品也需要蜕变。初步可以预见的大概包括：
4.5.1 进攻大型企业市场和个人市场 。
4.5.2 思考如何进攻国外市场
4.5.3 淡化ASP概念，提供新的服务方式。
5 初步风险评估
5.1 产品质量
任何产品都有可能由产品质量而引起的项目风险 。
回避方法：认真做好市场的调研，做好客户需求，研究竞争对手产品，准确定位，积极修正开发 。通过比较科学的项目开发管理方式来回避风险。
5.2 推入市场时机
略
5.3 河南市场状况
略
5.4 发展期ASP模式的接受度
略
5.5 营销策略，市场策略
略
研发部. Sundy