推动开放式沟通
几乎90%的团队问题,都可以归结为沟通问题,沟通管理已经成为团队管理中最泛滥的一个词语了。这里又有一个新名词:开放式沟通。
“开放式沟通”具备以下的特点:
即时、主动
需要沟通时马上进行沟通,感觉到有问题时马上进行沟通,事后诸葛亮是为人所不齿的。
有效
用最直接最有效的方式沟通,抓住要害,准确表达,尽量简短。
形式多样
用尽可能多的最合适的方式沟通,面对面谈话、邮件、msn、QQ等,哪种方式最有效最直接,就用哪一种。
参与
强调人人参与,人人都要主动沟通,同时也要主动去和每一个人沟通。团队每一位成员都参与到每一个活动中。
包容
认真聆听各方面意见,鼓励不同意见。
直接、坦诚
说话不需要拐弯抹角,不需要诸多粉饰,用最直接最坦白的话来表达。
对事不对人
不戴有色眼镜看人,所有的沟通都是为了把事情做好。
为共同的前景工作
简单的说就是大家的目标要一致,并一起为这个共同的目标努力工作。